Star's Music s'engage !
Avec plus de 10 000 références, Star's Music propose une offre complète aux musiciens amateurs et professionnels en donnant l'accès constant à l'innovation musicale. Fort de plus de 30 ans d'expérience, de nombreuses écoles de musiques, artistes connus et autres professionnels de la musique font confiance à Star's Music, dans nos magasins à Paris, Lille et Lyon.
Depuis 2003, Star's Music permet à tous les fans de musique de se procurer leur matériel et instruments 24h/24 et 7 jours sur 7 sur notre boutique en ligne www.stars-music.fr
NOS ENGAGEMENTS
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- Paiement par chèque et virement
Satisfait ou Remboursé
Tous les articles peuvent faire l'objet d'un droit de rétractation, par échange ou remboursement excepté ceux portant une mention contraire, par exemple les articles ayant fait l'objet d'une personnalisation sur demande du client (voir les autres conditions sur nos CGV). Vous avez 10 jours pour changer d'avis à compter de la date de réception de votre colis.
Garanties
Achetez sans craintes, Star's Music garantit votre instrument pendant 2 ans et vous protège contre tout dysfonctionnement et autres vices de fabrication. (voir nos conditions)
Service & Assistance
Un doute sur un produit ou une information concernant nos offres et services, n'hésitez pas à contacter notre service client:
par email : info@stars-music.fr ou via notre formulaire de contact
par téléphone : au 01 81 93 09 00 du lundi au samedi de 10h à 13h et de 14h à 18h.
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Une foire aux questions est aussi à votre disposition pour toutes les questions concernant les commandes internet: notre F.A.Q
N'hésitez pas à consulter nos guides d'achats et les catégories Débutants pour chaque instrument.












